Drasztikus visszaesést tapasztalt az Apple okostelefonjai iránti lojalitás terén egy elemző szervezet. Az iPhone tulajdonosok egynegyede vándolrolna más platfromra, mígy egy éve ez még csak tíz százalék volt.

Sokszor hangzik el az Appke termékek kapcsán az "ökoszisztéma" kifejezés és nem véletlenül. A cupertinoi gyártó termékei ugyan nincsenek elzárva más szoftver vagy hardver gyártó cég termékei elől és a kompatibilis kiegészítők listája is közel végtelen, de érezhetően a cég saját szoftveres megoldásai működnek a legkényelmesebben együtt a különböző hardvereken. A macOS például kezeli az iPhone értesítéseit harmadik féltől származó alkalmazás hasznáalta nélkül, az iPadek és iPhone-ok közt pedig olyan végtelenül egyszerű az adott tevékenység foltytatása, hogy a telefonon olvasott weboldal megnyitását a tablet a kijelző feloldása után rögtön (és egyébként nem tolakodóan) ajánlja fel, de a cég saját szövegszerkesztője is ott folytatja az egyik eszközön, ahol a másikon abba hagytuk.

Ezek csupán csak példák voltak az ökoszisztéma kifejezés mögötti tartalomra, az iOS / macOS specifikus alkalmazásokról már nem is beszélve. Épp ezért nem véletlen, hogy az iPhone felhasználóük zöme továbbra is iPhone-t fog választanai, ha a következő okostelefon kiválasztása a feladat. Ez számokban kifejezeve 92 százaklékos lojalitást jelentett a 2018-as év első negyedévének végéig, azonban ez idénre 2011 óta nem látott mélységbe, egész konkrétan 73 százalékra zuhant.

Láthatóan a tavalyi iPhone trió, azaz az Xr, Xs és Xs Max voltak az utóbbi idők egyik legkevésbé érdekes Apple modellek és az is külön érdekesség, hogy a legtöbb hűtlen felhasználók egy jelentős hányada a Samsung modelljeire váltott. A 2018-as év utolsó negyedévében például 13,8 százalék haygta ott a márkát a koreai konkurens kínálatáért, míg az LG-t 8,2, a Motorolát pedig 2,5 százalék választotta.

Az is külön érdekesség volt a számadatok között, hogy ez az elmúlt három negyedévben sem sokkal kevesebb, az elmúlt kilenc hónapbna az iPhone tulajdonosok átlagosan 12,4 százaléka váltott ugyanilyen irányba. Nyilván egy bizonyos mértékű lemorzsolódás minden brandnél előfordul, azonban a legszmebetűnőbb adat ebből a kimutatásból a cég legutólsó szériáját, azon belül is az iPhone XS modellt érinti. Ennél a készüléknél ugyanis feltűően sokan untak hamar arra, amit a pénzükért kaptak, a tulajdonosok 18,5 százaléka szintnén Samsungra váltott.

Komoly kihívás lesz az idei év az Apple számára, a csökkenő számadatok mellett arról is tanubizonyságot kell nyújtaniuk befektetőik számára, hogy a nemrég távozott Jony Ive hiánya nem fog komolyan megmutatkozni az új termékpaletták népszerűségében.

Forrás: bankmycell